Ne dites jamais : "Ceci est mon dernier chemin" (Chant de déportés) Checklist [Yves Frisch]
Quand rien ne va plus


    Attitudes

  • Pleurer un bon coup... et repartir plein de courage.

  • Rester calme. Respirer un bon coup.

  • Ne pas perdre courage.

  • Réfléchir. Regarder mieux.

  • Si cela ne marche pas : il y a une raison. Les machines ne sont pas méchantes. Elles ne vous en veulent pas.


    Questions


  • Est-ce que le problème a déjà été résolu par un être humain. ?

  • Qu'est-ce qui a changé ? Qu'est-ce qui est différent ? ("Ma nichtana")

  • Peut-on faire autrement ?

  • Est-ce vraiment à moi à régler ce problème ?

  • En avez vous vraiment besoin ?

  • Est-ce branché ?

  • Qui peut m'aider ? Comment obtenir de l'aide ?


    Actions


  • Réfléchir. Etudier.

  • Lire la notice, le manuel.

  • Avant de tout casser : Si vous le pouvez : faites une sauvegarde.

  • Noter la situation actuelle AVANT tout changement.

  • Eteindre et allumer.

  • Poser la question à quelqu'un de plus compétent.

  • Essayer autre chose. Inverser deux éléments. Permutation.

  • Essayer ailleurs et/ou autrement.

  • Checher la réponse sur internet. (c'est ce que vous êtes en train de faire ;-) )



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