Attitudes
- Pleurer un bon coup... et repartir plein de courage.
- Rester calme. Respirer un bon coup.
- Ne pas perdre courage.
- Réfléchir. Regarder mieux.
- Si cela ne marche pas : il y a une raison. Les machines ne sont pas méchantes. Elles ne
vous en veulent pas.
Questions
- Est-ce que le problème a déjà été résolu par un être humain. ?
- Qu'est-ce qui a changé ? Qu'est-ce qui est différent ? ("Ma nichtana")
- Peut-on faire autrement ?
- Est-ce vraiment à moi à régler ce problème ?
- En avez vous vraiment besoin ?
- Est-ce branché ?
- Qui peut m'aider ? Comment obtenir de l'aide ?
Actions
- Réfléchir. Etudier.
- Lire la notice, le manuel.
- Avant de tout casser : Si vous le pouvez : faites une sauvegarde.
- Noter la situation actuelle AVANT tout changement.
- Eteindre et allumer.
- Poser la question à quelqu'un de plus compétent.
- Essayer autre chose. Inverser deux éléments. Permutation.
- Essayer ailleurs et/ou autrement.
- Checher la réponse sur internet. (c'est ce que vous êtes en train de faire ;-) )
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